5月28日至5月29日，分行营运管理部负责人参加了龙岩市银行业协会、龙岩市银行业保险业消费者权益保护服务中心组织的赴泉州市学习交流银行业文明规范服务及消费者保护工作先进经验活动。通过本次活动，进一步拓宽了分行消保文优服务的工作思路，对完善分行厅堂服务、树立分行服务品牌及提升分行竞争力提供了重大的帮助。