2021年8月27日，根据福建银保监局通报，龙岩分行在福建省2020年度银行业金融机构消费者权益保护监管评价中获评“二级A”。此次参评的银行业金融机构共80家，获得“二级A”评价的仅有27家。分行将珍惜荣誉，持续履行社会责任，保护金融消费者的合法权益，为社会公众提供专业、优质的金融服务。