龙岩某煤矿企业地处偏远，交通不便，工人数量众多且分散。在传统模式下，工人需自行前往银行网点办理工资卡，耗时耗力，影响工作效率。为提升服务质量，保障工人权益，2025年2月底，厦门银行龙岩新罗支行主动上门服务，将优质便携的金融服务送到客户身边。

“平常要进城一趟麻烦，大家都没时间去银行开卡。你们上门统一开卡，为我们节省了时间。大家开卡后都能准时收到工资，真的太方便了！”煤矿工人们现场领到厦门银行龙岩新罗支行开立的银行卡后，高兴地说道。

上门服务期间，支行工作人员共计为60名工人开立了银行卡，用热情、专业、高效的服务赢得了煤矿企业员工的一致好评。同时，支行工作人员在开卡现场解答工人关于银行卡使用的疑问，并积极向煤矿工人宣传防范电信诈骗、打击假币犯罪、反洗钱及反恐等系列金融知识。通过发放宣传折页、典型案例讲解等方式，支行工作人员向工人们发出反诈骗灵魂8问，揭露电信诈骗新型手法，同时提示工人们不要出租出借银行卡，不要向陌生人转账，帮助农民工加强对金融知识的了解，增强金融风险防范意识。

今后，厦门银行龙岩新罗支行将持续坚守“金融为民”的初心，不断提升服务质效，把暖心金融服务送至广大群众心中。