“厦门银行重庆分行如期完成了我司的银承支付，为我司避免了工程停滞产生的不良影响和经济损失，真心感谢你们，感谢厦门银行！”这是来自重庆某发展有限公司财务负责人对厦门银行重庆分行真挚的感谢。11月16日，重庆分行收到该公司寄来的感谢信，对厦门银行重庆分行此次及时办理承兑汇票业务正式表达谢意。

11月14日下午，客户向厦门银行重庆渝北支行工作人员表示，急需在17日之前通过银行承兑汇票支付一笔230万元的材料款。在正值重庆疫情的特殊时期，分行领导高度重视，要求把客户的需求放到首位，第一时间组织分支行相关职能部门和人员，统筹协调、通力协作，克服一切困难，最终于11月16日下午3点30分开出银行承兑汇票，及时支付到位，解决了客户的燃眉之急，避免公司损失。

  越是这样的特殊时期，就越能体现一个金融企业的责任担当和服务意识，分行将秉承客户至上的理念，推动服务持续不断升级，努力为客户提供更好更优质的金融服务。