厦门银行重庆分行积极开展“温情敬老月”系列活动
一直以来,厦门银行重庆分行紧紧围绕“养老金融”这篇大文章,不断丰富养老金融产品和服务,持续打造有温度、可持续的养老金融服务体系,助力银发群体享受“乐活”人生。10月“敬老月”期间,为大力弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德,切实提升老年客户群体的金融服务获得感与幸福感,厦门银行重庆分行辖内多家支行精心组织开展了丰富多彩、细致贴心的系列公益活动,切实将关怀与温暖送到老年客户群体身边。
Ø两江金州支行
两江金州支行开展了“爱心义剪,情暖银龄”公益理发活动,分别在支行周边的世贸茂悦府二期和三期举行,活动吸引了大量社区老年朋友参与。支行邀请了专业理发师志愿者精心为老年朋友们修剪头发,焕然一新的发型让老人们精神抖擞,人人脸上都洋溢着幸福的笑容,现场气氛一片温馨愉悦。

同时,为守护好老年群体的“钱袋子”,支行结合当前高发的电信网络诈骗案例,面向到店办理业务的广大客户,特别是老年客户,开展了形式多样的反诈金融知识宣传。通过在大厅摆放宣传折页、电子屏滚动播放警示案例、工作人员一对一讲解等方式,用通俗易懂的语言向老人们揭露了“投资养老”、“保健品推销”、“冒充公检法”等常见骗局的作案手法和特点,并悉心指导他们如何识别诈骗信息、保护个人信息及进行紧急应对,有效提升了老年客户的风险防范意识和识骗防骗能力。
Ø北环支行
北环支行进一步优化了老年客户的服务体验:一方面强化硬件设施,确保老花镜、爱心座椅、轮椅、应急药箱等便民设施配备齐全、取用方便;另一方面持续畅通绿色通道,对前来办理业务的老年客户优先接待,减少等候时间,对于行动不便的客户提供上门服务。
同时,针对老年群体金融知识相对薄弱、风险防范意识有待加强的特点,支行积极组织开展金融知识普及讲座,用通俗易懂的语言,向老年朋友们讲解了防范电信网络诈骗、识别非法集资、安全使用银行卡及电子银行等实用知识,并通过剖析典型案例,揭露常见骗局手法,有效提升了老年客户的金融风险识别能力和自我保护意识,为其守好“钱袋子”增添了保障。

Ø高新支行
作为新开业支行,高新支行充分发挥网点阵地优势,通过组织客户沙龙、“银龄风采展示”等多种形式,大力倡导积极老龄观,宣传健康养老理念,充分展现新时代老年人自信、乐观的精神风貌。同时,支行积极开展温情关怀行动,组织员工和志愿者上门走访失能、高龄老年客户,为其送上慰问品和暖心服务,倾听心声、回应需求,切实将关爱送到老人身边。

Ø沙坪坝支行
沙坪坝支行聚焦老年客户群体需求,结合重阳节“敬老”传统,组织开展了“银龄欢聚 包饺传情”厅堂活动,邀请老年朋友们通过包饺子这一充满“烟火气”的互动形式,共话“夕阳红”。期间,支行工作人员还向老年客户发放了金融知识宣传折页,普及了防范电信诈骗、安全使用智能设备等金融知识,实现了情感交流与金融服务的有机融合。

Ø渝中支行
渝中支行携手嘉博路社区共同慰问社区老党员同志,并举办了“守护钱袋子”老年人防诈骗专题宣传,揭露“廉价旅游团”、“神奇保健药”和“高回报理财”等诈骗伎俩,提醒党员同志们“不轻信陌生来电的诱惑,不透露个人银行卡密码和验证码,不转账给任何不明账户”,共同筑牢资金安全防线。

后续,厦门银行重庆分行将始终坚守“以人民为中心”的服务理念,持续深入践行“养老金融”文章,以更专业的服务、更温暖的触角,
绘就银发一族更明媚的“夕阳红”。