一、什么是“青年文明号”？

“青年文明号”是以倡导职业文明为主题，争创一流业绩为目标，培养跨世纪青年人为内容的文明工程。是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体（班、组、队），青年岗位（岗、台、车、船、站、所等）和青年工程。

 

二、“青年文明号”是何时由谁题词的？

“青年文明号”是是1994年4月1日中共中央总书记、国家主席江泽民亲笔题词的，由共青团中央组织实施。

 

三、“青年文明号”创“三个效益”，争“四个一流”各是什么？

三个效益是指人才效益，社会效益，经济效益；四个一流是管理一流，服务一流，人才一流，业绩一流。

 

四、“青年文明号”倡导什么内容？其由哪几部分组成？

 “青年文明号”倡导“跨世纪青年文明工程’和“跨世纪青年人才工程”，由开展创建“青年文明号”和争当“青年岗位能手”活动组成。

 

五、创建“青年文明号”活动指的是什么？

创建“青年文明号”活动是跨世纪青年文明工程的重要组成部分，是凝聚青年，团结青年，带领青年建功立业的有效形式，是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设，岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性劳动竞赛。

 

六、创建“青年文明号”活动的宗旨是什么？

组织和引导青年立足本岗位诚实劳动，文明从业，树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识，创业精神和质量、效益、安全、竞争、服务等观念，在全社会展现当代青年的精神风貌，塑造行业和企事业单位的良好形象，倡导职业道德和职业文明，为建立社会主义市场经济体制，推进社会主义物质文明和精神文明建设作贡献。

 

七、创建“青年文明号”活动的目的和方针？

 创建的方针是典型示范，滚动发展，全面推进，目的是形成从标准、要求、评定办法到奖励措施的完整机制，使创建“青年文明号”成为全市城乡青年在文明建设中的一项主体活动，深入持久地开展。

 

八、什么是“青年岗位能手”？

青年岗位能手是指年龄在35周岁以下，具有优良的思想品德与职业道德，敬业爱岗，熟练掌握本岗位业务技能和理论知识，能优质并超额完成本岗各项年度指标，创造良好经济效益的企业青年职工。

 

九、“青年文明号”的考核标准有哪些？

1、符合评审的硬件条件，即35岁以下青年占70％以上，负责人中至少有一人年龄不超过35岁的青年集体或青年集体创建的岗位和工程。

2、符合各行业系统的创建标准。

3、在生产实践的过程中，紧密结合本单位、本地区的实际，总结、摸索、建立起一整套标准化作业、科学化管理的先进模式。

4、“青年文明号”领头人政治性强，业务上精，能够自觉带动青年争先创优。

5、务求实效，狠抓落实。实行目标责任管理，在岗位责任制的基础上制定出创建规范，务求活动有规划，创建有目标，分工明确，责任到位。   

 

十、在什么条件下自动撤销市级“青年文明号”？

凡市级“青年文明号”某些自然条件发生变化，包括集体中35岁以下青年比例低于70％或负责人中没有一个年龄不超过35岁，自动撤销市级“青年文明号”牌匾．全市创建活动领导小组将给该集体颁发纪念证书。

 

十一、在什么条件下强制撤销市级“青年文明号”？

凡市级“青年文明号”集体发生以下情况者，将被强制撤销牌匾：1、本集体中有违法、违纪、违反党和国家政策的现象发生。2、在日常生产、经营、管理、服务工作中发生重大责任事故。3、凡被舆论曝光、群众反映强烈，经检查情况属实的。

 

十二、什么是“青年文明号服务卡”？

青年文明号服务卡是“青年文明号”集体和争创“青年文明号”集体中的从业人员在对顾客进行服务时，向顾客提供的印有具体的服务承诺和公开的联系方式的信誉卡片。

 

十三、推行“青年文明号服务卡”的目的？

“青年文明号服务卡”的目的在于贯彻落实党中央关于精神文明重在建设的方针，以具体、简便、实用的形式，规范和引导青年的职业行为。

 

十四、“青年文明号服务卡”的基本内容有哪些？

1、服务卡名称；2、发卡单位名称；3、发卡单位现为何级“青年文明号”；4、具体承诺内容以及达不到承诺应承担的责任或赔偿；5、发卡单位联系电话；6、发卡单位主管部门监督电话。

 

十五、“青年文明号”创建活动的目标要求？

喊响一个口号，突出一个重点，明确一个方针，坚持六个字的要求，抓好四个关键环节，处理好四个关系。即：

1、喊响一个口号：建设职业文明，创造一流成绩。

2、突出一个重点：以“窗口”行业为重点不断向深度、广度推进。同时，逐步向重点建设工程和工业企业拓展。

3、明确一个方针：以建设职业文明为主线，以基层青年集体建设为主要途径，以企业现代化管理为规范要求，形成“青年文明号”从创建、考核、评价到表彰的完整机制。

4、坚持六个字要求：规范、优质、协作。“规范”就是要求青年在从业过程中实行标准化作业，科学化管理。“优质”就是要求青年在本职岗位上创造一流的服务，一流的质量，一流的效益。“协作”就是要求青年团结协同，互帮互促，共创共建，共同提高。

5、抓好四个关键环节：一是指定创建标准。二是抓好经常性的建设。三是实施严格的考核评价。四是落实激励措施。

6、处理好四个关系：一是处理好中央与地方的关系；二是处理好团组织与行业部门的关系；三是处理好创建“青年文明号”活动于培养“青年岗位能手”活动的关系；四是处理好创建“青年文明号”活动与加强团的基层建设的关系。

 

十六、青年文明号公示制目的意义？

青年文明号公示制，是指在评选全国级青年文明号过程中，公布申报单位青年文明号活动情况，公开接受社会监督的一项制度。实行青年文明号公示制，目的在于贯彻江泽民同志“以德治国”的重要思想，扩大群众的参与面，更好地听取群众意见，把青年文明号真正置于群众的监督之下，增强青年文明号评选工作的透明度，提高青年文明号评选工作的科学性，确保青年文明号质量，使青年文明号真正成为讲文明、树新风、讲信用、重信誉的典型。

 

十七、青年文明号公示制的有关要求？

1、高度重视。要充分认识实行公示制对于做好青年文明号评选工作、深化青年文明号活动的重要意义，把实行公示制作为青年文明号评选的必要环节，作为强化青年文明号活动管理的一项重要手段。

2、精心组织。要认真组织、指导、督促申报单位做好自行公示工作，虚心听取群众意见。对于群众反映的问题，要及时调查核实，并将情况及时向全国青年文明号活动组委会报告，并通报给申报单位。

3、严格管理。要对实行青年文明号公示制情况进行严格管理。未进行公示的申报单位，要取消其青年文明号评选资格。公示期间，可根据需要组织青年文明号特约监察员进行明察暗访。要通过扎实有效的工作使评选活动真正做到申报有公示、投诉有检查、检查有结果。

 

十八、青年文明号活动宗旨？

青年文明号活动旨在引导青年增强适应社会主义市场经济要求的自主意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识和开拓创业精神，树立以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为内容的职业道德和为人民服务的道德观，展示奋发向上的精神风貌，为经济社会协调发展贡献力量。

 

十九、怎样参评青年文明号？

青年文明号的评选采取自下而上、逐级考核推荐的办法进行。原则上，获得下一级别一年以上的青年集体，才有资格申报上一级别的青年文明号。

1、评选、推荐要严把质量关，被推荐的青年集体要具有先进性和代表性，事迹要有说服力。

2、对已经全面开展创建活动的行业（系统），由行业（系统）主管部门会同共青团组织进行评选考核；对尚未全面开展而基层已先行开展创建活动的，由共青团组织单独组织评选考核。

3、青年文明号的评选实行公示制。公示采取申报单位自行公示和活动组织管理部门集中公示相结合的方式。集中公示和自行公示一般都不少于15天。对未进行公示的申报单位，将取消其青年文明号的评选资格。

 

二十、青年文明号奖励制度?

1、对通过评选获得青年文明号称号的集体，各级青年文明号活动组织管理部门要下发文件予以表彰，并授予青年文明号牌匾。

2、青年文明号活动组织管理部门要大力宣传青年文明号的先进事迹，营造有利于活动开展的社会氛围。

3、对青年文明号的奖励要坚持物质奖励和精神奖励相结合的原则。

4、各行业（系统）、各地区要把获得青年文明号称号的集体负责人作为青年人才加以重点培养，提供学习和锻炼机会。

5、基层单位要制定并落实奖励措施，从工资奖金、学习深造、晋级晋职等方面对青年文明号实行奖励，并纳入本单位奖励序列。

6、各级青年文明号活动组织管理部门可在表彰青年文明号的同时，表彰在组织开展青年文明号活动中业绩突出的单位和个人。