贴心服务感动客户 拾金不昧树立形象

2017年7月19日，莆田城厢支行安保人员在按规定巡视营业大厅时，突然发现2号柜客户椅上有张百元现钞，他立即报告了营业部主任。

凭着职业敏感性，营业柜员翻看了传票，回忆下午时分在2号柜台办理业务的所有客户情形，为了准确无误地查清楚遗失现金的客户，营业部主任根据时间点逐笔多方位地调阅监控录像。经查看监控，核实了该笔现金为朱先生遗失，并与失主取得了联系。

7月20日上午，朱先生如约来到营业网点，他对我行拾金不昧的精神给予极大的肯定，他说平时没注意自己口袋里有多少现金，若不是我行提醒，也不会发现。通过与该客户的短暂接触，了解到该客户平时有理财的习惯，还开了家商店，支行工作人员借机向其营销了凤凰花理财产品和“融E收”业务。

金额无大小，服务见真情。小小的举动展现了我行员工应有的道德情操和职业风貌，也为厦门银行赢得了较好的社会美誉！（莆田城厢支行  林娜容）