莆田分行开通绿色通道，高效服务客户

2017年07月27日，莆田分行柜台前来了几名顾客，手里提着两个行李袋，300多万现金，要存入分行某房地产公司账户，用于支付购房首付款。因临近下班，营业结束后现金需及时押送寄库行，如此大额现金，清点耗时，时间来不及。但为避免客户带着大额现金来回跑，营业部主任当机立断，为客户开通绿色通道，立刻新增一个柜台，分流清点现金。

营业部其他柜员在办理完其他顾客的业务后，立即加入紧张的清点工作中。由于钞票的新旧程度参差不齐，卡钞现象严重，在大家的共同努力下，仅耗时三十分钟便完成了清点工作，将资金存入客户指定账户。客户临走前笑道:“厦门银行就是好，不仅服务态度好，效率快，关键时刻始终以客户利益为重，要是去其他银行，可能还要排很长的队伍，以后我的钱就存你们银行了！”今后，我们将继续努力，在提高我们服务水平的同时，持续提高工作效率，高效服务客户。（莆田分行  刘雪平）