2025年5月8日，厦门银行宁德分行与宁德市银行业保险业消费者保护中心正式签署小额纠纷快速处理合作备忘录，这标志我分行在金融消费者权益保护领域迈出了坚实的一步。

在日常金融活动中，小额纠纷时有发生，这类纠纷往往标的金额不大，但处理起来却可能耗费大量时间和精力。无论是对于消费者还是银行，都亟需一个高效、便捷的解决渠道。宁德市消保中心凭借其专业的调解团队和丰富的经验，在金融消费者权益保护方面发挥着关键作用。而厦门银行宁德分行一直致力于为客户提供优质、贴心的金融服务，消费者权益保护工作始终是银行工作的重中之重。双方在共同目标的驱动下，积极探讨合作模式，达成了本次小额纠纷快速处理合作备忘录。

李祺行长助理表示，厦门银行宁德分行始终把消费者权益放在首位，此次与宁德市消保中心的合作，是我行完善消费者权益保护体系的重要一环，将积极推进小额纠纷快速处理流程的实施，确保消费者诉求得到快速响应和妥善解决，努力打造让公众放心、满意的金融机构。

未来，厦门银行宁德分行将与宁德市消保中心紧密合作，不断完善小额纠纷快速处理机制。通过创新服务模式、优化流程，为金融消费者带来更加高效、便捷的纠纷解决体验，助力推动金融市场更加健康、有序地发展。