1、负责进行分行零售客户分级分类管理，制定分行零售业务客户管理相关政策，以规范客户管理，为零售业务发展提供客户群体针对营销决策支持；

2、负责制定分行全年零售业务品牌策划、宣传计划和专项营销活动，并组织推动实施，协调零售板块业务部门品牌宣传工作开展，以保证品牌宣传渠道资源的合理有效使用；

3、完成部门负责人交办的其他事项。