位于岛内思北区域繁华地段的厦门银行厦门五一支行，融入社区、服务社区，为众多中老年市民、高净值客群提供专业又用心的服务，深受居民们的好评。同时，他们还充分利用厦门银行的好产品、好平台，为多家上市公司以及大批企业提供高效服务，为企业输送源源不断的金融力量，把厦门银行的金字招牌擦得更亮堂。

   个性化服务接地气

        窗明几净、设施齐全、区划合理，更有微笑相迎，厦门五一支行曾被评为中银协“四星级网点”，来到这里，您将享受到有温度的服务。老年朋友来了，他们耐心、细心地引导办理业务；三八节到了，他们备下鲜艳的花朵，邀请女神们学习插花，祝愿她们的生活像花儿一样美丽……

        随着物质财富的日益增长，市民对投资理财愈发重视。厦门五一支行的小伙伴们，根据不同客群的特点、个性需求，提供 “量体裁衣”的服务。

        以高净值人群为例，帮助他们打理资产，完成资产配置是必不可少的一项专业技能。资产配置为何是一种投资组合技术？其目的是建立多样化的资产类别，但应该如何达到平衡风险的目的呢？不同的资产类别，有什么样的收益和风险等级，不同的家庭该如何配置组合？这些，厦门五一支行的理财经理既要给高净值客户“讲透透”，又要根据客户的金融素养、资产状况、风险偏好及承受能力、个人需求等多方面因素，协助他们合理配置。并且，他们还经常结合市场走势、客户需要，邀请厦门银行总行或外部专家开办线上、线下沙龙讲座，不断提升高净值客群的体验感、获得感。

       立足网点，走出网点。厦门五一支行还将服务送进社区、企业、学校，把银行卡办理等业务，把金融知识、防诈拒赌等讲堂送上门，为市民带去便利，带去有用的知识。

       金融助企很给力

       厦门五一支行的服务对象还包括多家上市公司，以及大批企业，其优质便捷的金融服务不仅为企业的发展锦上添花，更有雪中送炭。

       去年疫情期间，某大型企业的一笔贷款即将到期，面临资金周转需求。五一支行得知情况后，快速响应，通过与总行及厦门银行厦门业务管理总部前中后台的高效联动，在最短时间内为企业申请了1亿元的授信额度，高质量地解决了其燃眉之急。为此，企业负责人连连称赞。

       不仅如此，厦门五一支行还积极延伸服务。厦门一家企业有不少台籍同胞，该支行充分发挥厦门银行的两岸金融优势，为这些台籍同胞提供便捷实惠的特色金融服务。        例如，台胞专属信用卡，为台胞提供丰富的功能权益，有效解决了此前台胞在祖国大陆办信用卡门槛高、手续复杂等难题；“薪速汇”，厦门银行专门为台籍个人客户设计的跨境人民币汇款业务，有效满足了往来两岸台胞的汇薪需求……

       主动靠前、热情服务，厦门五一支行不断努力，持续为市民、为企业带去优质便捷的金融服务。

来源：海峡导报