尊敬的厦门银行客户：

 为贯彻落实中国人民银行公告〔2024〕第11号，积极响应市场利率定价自律机制《关于批量调整存量房贷利率的倡议》，我行拟于2024年10月30日对符合条件的存量商业性个人住房贷款利率进行批量调整，现将有关操作事项公告如下：

一、调整范围

对同时符合以下条件的个人住房贷款，将实施存量房贷利率调整：

（一）我行已发放的用途为购买住宅的商业性个人住房贷款，包括普通纯商业性个人住房贷款、公积金组合贷款中的商业性个人住房贷款。

（二）执行利率在LPR基础上加点幅度高于-30BP的存量个人住房贷款（包括首套、二套及以上）。

（三）须为浮动利率定价方式，固定利率和基准利率的贷款须先转为浮动利率再进行调整。

以下贷款不纳入本次批量调整：个人商业用房（含商住两用房）贷款、公积金个人住房贷款；利率水平在LPR基础上加点幅度不高于-30BP的贷款；2024年10月30日仍采用基准利率定价的贷款、固定利率贷款。

二、调整规则

（一） 利率高于LPR-30BP的存量房贷统一调整至LPR-30BP。

（二）对于固定利率和基准利率的房贷，需客户先提出申请转成浮动利率，以最近一个月贷款市场报价利率（LPR）转换为加点形式，转换后如利率水平高于LPR-30BP,再将加点幅度调整至上述下限。

三、调整方式

（一）以浮动利率定价的存量个人住房贷款（包括首套、二套及以上），客户无需申请，我行将统一批量调整。

（二）存量固定利率和基准利率贷款，客户需线下联系贷款经办机构申请办理。申请调整利率定价方式，转换为LPR浮动利率定价后，再按上述调整规则进行利率调整。

四、申请及调整时间

（一）符合条件的存量个人住房贷款，我行于2024年10月30日集中批量调整合同贷款利率，批量调整后于当日起按新的利率水平执行，调整前利息按原合同利率水平计算。

（二）当前执行固定利率或基准利率定价业务，客户自公告之日至10月27日（含）可联系贷款经办机构申请办理，审核通过后，我行于10月30日进行集中批量调整贷款利率，当日起按新的利率水平执行，调整前利息按原合同利率水平计算。

（三）自2024年10月30日（含）起，客户可以联系贷款经办机构继续申请办理定价方式转换，我行将对符合条件的贷款进行利率调整，调整前利息按原合同利率水平计算。

五、服务告知方式及异议处理

存量房贷利率调整后，我行将通过短信告知客户利率调整结果，客户可通过手机银行“贷款-我的贷款”栏目查询调整后贷款利率及还款计划。如客户对利率调整事宜存在异议，可在利率调整后联系贷款服务行。

六、温馨提示

（一）可纳入本次批量调整，但不同意调整的客户，可于2024年10月25日（含）前，联系贷款经办机构，提出不同意调整的书面申请。

（二）本次存量房贷利率调整不收取任何费用，请不要轻信我行以外人员的电话或短信。

（三）本次我行存量房贷利率调整仅调整贷款利率加减点，其它合同要素（如贷款余额、剩余期限、重定价日、重定价周期等）不变。

（四）短信发送可能存在分批次发送、时效滞后等情况，也可能存在因客户未向我行更新房贷业务联系方式、客户手机设置、运营商等情况导致短信送达失败。

（五）我行整理了存量个人住房贷款利率调整的常见问答，客户可以通过微信公众号“厦门银行-消息”点击查阅。

如有疑问或需要帮助，请致电我行客服热线：400-858-8888（大陆地区），0080-186-3155（台湾地区），亦可联系您的贷款经办机构。

特此公告。

感谢您一直以来给予我行的大力支持!

 

 

附件：厦门银行2024存量住房贷款利率调整客户问答.docx

 

 

 厦门银行股份有限公司

 2024年10月14日