尊敬的客户：

为了能够向您提供更优质的服务，我行将于2025年10月18日0:00至2025年10月18日2:50对系统进行升级维护，维护期间将暂停部分业务服务，具体影响范围如下：

（一）个人业务相关

1.功能暂停：个人手机银行的证件更新、双录功能；信用卡分期、申请激活；贷款凭证上传；合格投资者提交、客户风险评估；代销商业养老金功能。

2.人脸服务暂停：覆盖个人手机银行、厦 e 站小程序、智慧金融小程序、营销小程序、信用卡申卡小程序、信用卡申卡 H5、企业微信申卡、个人贷款小程序、福旅通卡小程序。

3.专项功能暂停：

（1）营销小程序“面签”功能；

（2）信用卡公众号的账单分期、消费分期申请、余额分期申请、现金分期申请功能；

（3）微信 / 支付宝“福旅通卡”小程序的开户、个人信息更新、OCR 识别功能；

（4）微信 / 支付宝“个人贷款”相关功能（含抵押贷远程授权与申请、农户 / 非农户远程授权、按揭贷申请、个人消费贷申请）；

（5）个人网上银行“客户风险评估”功能；

（6）“微企金 +”小程序贷款进件申请功能。

（二）对公业务相关

1.文件操作暂停：企业网上银行、企业手机银行、银企直联的 “代发工资结果文件”“报表上传 / 下载”功能。

2.专项功能暂停：

(1)企业网上银行、企业手机银行的 “鹭江所公证业务” 功能；

(2)企业网上银行以下功能：

①电子保函业务中的“上传 / 下载文件”功能；

②票据管家下 “我要开票”、“我要贴现”等相关业务中的“上传 / 下载文件”功能；

③外汇管家下 “进口押汇、出口押汇、汇出汇款、批量汇出汇款、进口信用证、出口信用证、资本项目结汇、结汇待支付账户资金划转、进口代收付对外付款、自助托收” 等相关业务中的“上传 / 下载文件”功能；

④融资管家下“贷款申请、贷款签约、贷款支用、贷款归还、贷款查询”等相关业务中的“上传 / 下载文件”功能。

(3)企业手机银行的 “手机U宝开通、手机U宝证书补发、手机U宝认证方式更换”功能。

（三）线上支付与转账相关

支付宝、京东支付、财付通、百度支付、银联云闪付、银联二维码支付、银联无卡消费、商户银联代收代付，以及通过个人手机银行、个人网上银行、企业手机银行、企业网上银行办理的 “跨行转账” 等线上渠道支付业务，可能出现短时间交易缓慢或业务暂停办理的情形。

请您根据自身需要，提前做好相应安排。给您带来的不便，我行深表歉意。

如有任何问题或需任何帮助，请致电我行客服热线：

400-858-8888（大陆地区），0080-186-3155（台湾地区）。衷心感谢您一直以来对厦门银行的关注与支持。

特此公告。

 

 

厦门银行股份有限公司

2025年10月10日